译达通博客
跨语言沟通常见问题与应对
收录客户端使用、聊天翻译技巧与跨语言团队协作的实操方法，帮助你把多语种消息整理得更清晰、更有条理。
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译达通跨语言群聊协作指南：参与者识别、引用关系、任务确认与交接
多人群聊把语言差异、角色关系和任务协作叠加在一起。本文说明如何识别发言人、保留引用关系、确认任务与权限，并完成跨时区交接。阅读全文 →
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译达通跨境售后沟通指南：故障描述、证据核对、退换处理与进度跟进
收到故障反馈时，先分清现象、证据和责任，再整理回复。本文围绕退换处理、退款条件与处理进度说明需要核对的要点。阅读全文 →
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译达通客户消息翻译与隐私指南：授权、脱敏、渠道选择与资料留存
客户消息可能包含联系人与订单信息。本文说明翻译前如何确认授权、做必要脱敏、选择合适渠道，并管理资料的保存与删除。阅读全文 →
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译达通团队账号与权限管理指南：子账号、字符分配、交接与离职检查
子账号、字符分配与离职检查关系着团队协作的边界。本文说明如何按职责配置权限，并在成员变动时完成必要的回收与复核。阅读全文 →
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译达通翻译渠道测试指南：用小样本检查术语与上下文
不同语言组合和术语在不同渠道下表现并不相同。本文说明如何用不含个人信息的短样本测试，再决定是否扩大使用范围。阅读全文 →
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译达通常用语整理指南：建立可维护的多语言回复库
把重复表达整理成可维护的回复库，需要区分稳定内容与每次变化的字段。本文说明常用语的整理、维护与版本管理方法。阅读全文 →
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译达通询盘翻译实务：把规格、数量与交付条件核对清楚
处理询盘时，型号、数量与交付条件最容易被误读。本文说明如何逐项核对后再回复，避免看似流畅的译文改变关键条件。阅读全文 →
